对于中央以及外省市的新闻媒体采访，如果是正面的内容，网点可以延至事后上报分行。（）

网点对于中央以及外省市的新闻媒体采访，无论正面和负面的内容，都应在第一时间上报（）处理。

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如果有记者前来厅堂采访，大堂经理正确的做法有（）

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VI系统包括（）等基本要素系统；还包括产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、公务礼品、陈列展示以及印刷出版物等应用系统。

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对于大堂经理的头发规范是（）

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重大、失实媒体报道的应急预案中，正确的表述包括（）。

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对于重大自然灾害的应急预案，正确的表述是（）。

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对于老客户来说，银行的目的是实现对现有客户的（）。

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已使用新媒体设备整合密码输入功能的营业网点，至少配备一台（）。

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手机银行是银行利用自身业务系统、（）以及客户手机，为客户提供相关银行服务的简称。

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