发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?
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客房服务员在房内作业时,必须将房门()。
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客房服务员在房内作业时,若客人不在房内,应用()将房门挡住。
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客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。
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在清扫客房时,房内的电话响了服务员应如何处理?
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对于客人整天都呆在房内的住客房,可以不用打扫。
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某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时,清扫员应该怎么办?
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检查走客房时发现客人带走房内物品时怎么办?
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清扫客房卫生时,应拉开窗帘,使房内光线充足。()
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