简答题

BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时,若乘客主动反映储值票超程,引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取?

正确答案

按本次车程费减去该票种的最低车费收取。

答案解析

相似试题
  • 在处理TVM和BOM全部故障时,收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP105的事务可合并一条记录填写。()

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  • 车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票时,可由值班站长决定售卖纸票。()

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  • BOM回收票包括:()车票、()(含TVM发售的无效票)、()车票等。

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  • 售出当天(TVM、BOM发售的单程票须在售出()分钟内),()、()的单程票可在()按车票余值办理退票。

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  • 当BOM在运营过程中检测到故障信息且不能再对乘客继续服务的情况下,就会进入“暂停服务模式”。()

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  • 在每台TVM或BOM前出现15人以上排队购票现象,持续10分钟,且客流仍不断增加,短时间内不能缓解时,站长或值班站长下达出售()命令。

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  • BOM的服务模式主要有:()、正常服务模式、()、维修模式和()。

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  • 车站无效票(BOM废票和闸机废票)到一定数量后需要将废票上交,将()和无效票一并上交。

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  • 如何确认TVM常见故障状态码?如何处理?

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