对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）。

当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时，解决冲突的策略（）

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小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。

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当处理冲突所带来的潜在破坏性可能超过冲突解决后所获得的利益时，应当采取（）策略。

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下列各项中对于冲突解决最差的技术是（）

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对于冲突的解决办法有什么？

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在解决冲突的方式中，不能采取迁就或随和的方式。

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某公司总裁在最近的绩效评价中指出某部门经理面对矛盾争执时经常采取容忍、迁就的态度。他建议该经理在解决矛盾时应果断一些。在该情形下，总裁希望该经理在解决冲突时采取哪一种技巧（）

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群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为，一般认为，若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时，应当采取的最合适的解决冲突的方法是（）

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在人际沟通发生冲突时“自知有错，但表明自己的态度，以示虚心”采取了（）解决方式。

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