遇到衣冠不整欠缺礼貌的客人到餐厅用膳时怎么办？
简答题查看答案
当客人对贵餐厅的服务和菜肴表示满意，给你小费时怎么办？
简答题查看答案
（）计划中对酒水有数量上的控制，对客人超标的酒水要求应满足，但服务员须礼貌地向客人解释差价现付。
单选题查看答案
服务员推工作车进电梯时如遇到客人，应后退一步，礼貌的向客人打招呼，并请客人（）。
填空题查看答案
客人对酒店服务不满，要求打折怎么办？
简答题查看答案
客人对酒店服务不满，要求房价打折，怎么办？
简答题查看答案
对（），派专人接送行李，优先送入客房。整个行李服务中做到礼貌、迅速、准确、及时、动作轻稳，无任何差错及破坏客人行李登职责事故发生。
单选题查看答案
服务过程中，客人邀请服务员跳舞时怎么办？
简答题查看答案
遇到带小孩的客人来餐厅用餐时，服务员应该怎么办？
简答题查看答案