投诉工单集团报表下的通信费用类投诉分表查询条件有哪些？（）
多选题查看答案
客服系统中投诉数据的调取，投诉报表统称是（）。
单选题查看答案
投诉综合报表下可统计全省各地市11个投诉类别投诉量的统计表是？
简答题查看答案
投诉工单省公司报表下的投诉详表可采集工单的哪些信息（）。
多选题查看答案
电话投诉会给处理投诉带来一定的（）。
单选题查看答案
简述处理投诉的六个步骤名称：
简答题查看答案
请简述投诉处理的六步法。
简答题查看答案
处理客户投诉的注意点：（）。
多选题查看答案
处理客户投诉的步骤不正确的为（）。
多选题查看答案
