单选题

涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()。

A客户教育流程

B客户分流流程

C客户营销流程

D客户挽留流程

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 以下属于客户教育流程情景的是()。

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  • 以下属于客户分流流程情景的是()。

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