（）是指受训者对培训内容的掌握程度。

受训人员对培训内容的掌握程度属于培训评估标准中的（）

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培训效果评估的四个层次中，衡量内容是受训者在培训前后，在知识、技能及态度的掌握方面有多大程度的提高的层次是（）。

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在对培训效果进行评价时，通过在培训结束时让受训者通过答卷的方式，考察它们对培训内容的掌握情况的方法是（）。

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培训结束后，评估培训究竟发挥了多大效果，培训使企业和受训者的行为发生了多大程度的改变，其中效果评估是培训的重点，而（）不是培训评估的内容。

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在人力资源开发效果评估中，第三层和第四层次的标准（行为和结果）衡量了受训者在工作中应用培训内容的程度，是用来判断是培训成果转化的。

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（）是指受训者对培训的印象如何。

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受训员工对新技能的运用程度是培训评估中的软性数据。

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了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等看法和态度的培训效果评估层次属于（）

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对受训者就如何处理危机进行指导，然后再让受训者表演如何进行危机处理，并立即对表演中出现的错误进行纠正，直到受训者能熟练地掌握处理危机中特定问题的技能为止。这种人力资源管理中的培训方法称为（）

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