1985年（）提出了价值链分析模型。

波特提出的价值链分析模型把企业内外价值增加的活动分为（）和支持性活动。

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价值链分析模型把价值活动分为（）。

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根据价值链分析模型，基本活动中不包括选项（）。

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根据价值链分析模型，基本活动中不包括选项（）。

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按照价值链分析模型，下列选项属于支持性活动的为（）。

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波特将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态度，模型确定了竞争的几种来源，即（）。

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波特五种竞争力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即（）。

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SWOT分析模型的方法有哪4个？

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对于企业价值链进行分析的目的在于分析公司运行的那个环节可以提高客户价值或（）。

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