波特提出的价值链分析模型把企业内外价值增加的活动分为（）和支持性活动。

价值链分析模型把价值活动分为（）。

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1985年（）提出了价值链分析模型。

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按照价值链分析模型，下列选项属于支持性活动的为（）。

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根据价值链分析模型，基本活动中不包括选项（）。

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根据价值链分析模型，基本活动中不包括选项（）。

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根据波特的价值链理论。（）是总价值与从事各种活动的总成本之差。

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在波特的价值链理论中，支持性活动的几种类型有（）。

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对于企业价值链进行分析的目的在于分析公司运行的那个环节可以提高客户价值或（）。

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在波特的价值链理论中，任何竞争行业的基本活动都有5种类型，即（）、生产作业、发货后勤、销售、服务。

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