以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的，依法追究刑事责任。

经营者以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的应承担民事责任。

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以下有关有效管理压力的方法（）是不妥的。

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下列有关六西格玛方法的说法正确的是（）。

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在现实生活中，人际沟通受到诸多因素的影响，导致沟通过程受到阻碍，这些因素包括（）。

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简述客户服务人员工作压力的克服方法。

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绩效评估的结果可以直接影响到（）、（）、（）等诸多有关员工切身利益的问题。

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危机是一种使组织遭受严重损失或面临严重损失威胁的（）。

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竞争者进入威胁的严重程度取决于进入新领域的障碍大小与（）。

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根据实际的工作需要设置工作机构系统的客服团队组织分析方法叫（）

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