单选题
AVIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B接到VIP客人后，要及时与饭店联系
C如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
D让VIP客人自己到停车场找饭店代表
正确答案
答案解析
略
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饭店代表在领客人回饭店途中，下列做法不恰当的是（）。
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在向客人讲解饭店产品时，为引起客人的兴趣，下列做法欠妥的是（）。
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在与客人洽谈饭店产品价格时，下列做法不恰当的是（）。
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在向客人讲解饭店产品时，为了激发客人的购买欲望，下列做法欠妥的是（）。
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在向客人讲解饭店产品时，为了吸引客人注意力，下列做法欠妥的是（）。
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如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（）客人名单。
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在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时，下列做法欠妥当的是（）。
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饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时，应避免涉及到饭店（）。
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饭店代表在客人抵达时的服务工作不包括（）。
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