有效结束通话时可以用“请您确认，您今天共订了*条**，金额***元。（）

拨打客户电话时，可以用（）作为通话结束语。

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电话订货员的电访通话时长有时间限制，因此订货过程中可以用诸如“你能快点儿吗”等明示或暗示客户快点结束通话。（）

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电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。

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有效结束通话中，问封闭式问题，不属于封闭式问题的是（）

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乘坐飞机时不可以用手机通话，但是可以发短信.

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手机在通话时，可以用哪种信道接收短信？（）

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在热线服务结束时应与顾客道别，道别时应说（），待顾客挂断后再结束通话。

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电话通话快结束时，应（）之后放下话筒。

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在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。

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