单选题
A客户服务人员
B客户
C双方同时
正确答案
答案解析
略
相似试题
《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定，工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语，提倡使用普通话。严禁说（）。
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窗口人员接待客户要（）、（）、（），必须使用规范的文明用语，使用普通话，涉外地域会外语会话。
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检修或施工人员到客户处工作，要文明礼貌，主动为客户保护好环境，工作结束后要为客户（），请客户填写（）。
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省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话铃响（）内必须应答。
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省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在（）内进行电话回访。
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用普通示波器观测一波形，若荧光屏显示由左向右不断移动的不稳定波形时，应当调整（）旋钮。
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