营业人员应遵循（）的办理原则。

当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。

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营业厅单个座席座席最大排队人数≥（）人，最长排队时间≥（）分钟时，应增设受理窗口并实施服务分流；若客户代表人数不足时，后台管理人员应主动协助前台进行业务受理，加快办理速度。

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遇下班时，如营业人员正在处理业务，可留下客户资料第二日照常办理。

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办理客户销户业务时，应遵循的规定包括：（）

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老年人或需要特殊照顾的客户来办理业务时，营业人员可马上优先为其服务。

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因系统出现故障而影响业务办理时，营业人员向客户致谦，可请客户下次再来。

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售电均价预测应遵循（）的原则。

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确定供电方案应遵循的原则有哪些？

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订立合同的当事人应遵循公平的原则。

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