A对岗位进行文字性的界定和说明
B岗位设置的数目应符合最低数量原则
C充分发挥领导魅力
D设置客户服务岗位部门
交流和沟通是一个非常复杂的过程。
判断题查看答案
交流和沟通是一个并不复杂的过程。
（）就是工作位置，是分工协作体系中的一个环节。
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工作岗位是繁杂多样的，只有通过岗位分类才能从中找出规律性的东西，找到管理的依据，使岗位管理具有可操作性。
简述一个完整的CRM系统的体系结构。
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绩效管理是一个（）的过程。
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职业道德是社会道德体系的一个重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面又具有自身的特殊作用。
每天有很多事情忙，投诉只是其中一个。
从战略管理的定义中，可以得出战略管理是一个（）的管理。
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