A对
B错
客户服务岗位设置要因事设岗,规定适当的工作范围和工作量。岗位设置要求表述不正确的是()。
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岗位管理是一个复杂的体系,其中最基础的手段就是()
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在绩效考核具体方法中,依据工作性质,将被考核岗位工作内容划分为相互独立的几个模块,然后在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的标准,同时对完成标准分等级,并据此来考核员工的工作表现的考核方法是()
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客户服务团队的岗位设置包括()。
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客户服务的岗位设计原则包括()
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以下岗位说法正确的有()。
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岗位说明书有哪些作用?
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()指接受和使用上游工序的劳动成果和服务的部门、岗位和员工,包括协作和总成部门、岗位和个人。
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()是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化。
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