著名学者杰里米·霍普和托尼·霍普在其著作《在第三次浪潮中的竞争》中指出，在当今市场经济条件下，企业有是中小企业要想获得长期的利润，关键是找到“忠诚的客户”并向这些客户提供长期的（）。

战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家（）提出的。

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根据约翰•霍普金斯大学萨拉蒙教授的观点，非营利组织的基本特征，除了正规性和民间性外，还包括（）（）（）（）。

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美国约翰·霍普金斯大学非营利组织比较研究中心认为，非政府公共组织具有（）属性。

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美国约翰·霍普金斯大学的心理学教授约翰·霍莱特经过多年研究后，认为个性可分为六种基本的个性类型，包括（）。

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美国约翰.霍普金斯大学心理学教授、职业指导专家约翰？霍兰德于1959年提出的具有广泛社会影响的理论是（）

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美国约翰.霍普金斯大学心理学教授约翰？霍兰德将个性按照职业归纳为六种基本类型。其中，喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力的个性类型是（）

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吉赛利在其著作（）中提出了领导性格8种个性特征和5种激励特征。

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伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者，他们的代表著作是（）。

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美国麻省理工学院心理学教授（）1960年在其著作《企业中人的方面》提出了X理论和Y理论。

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