投诉的客户往往是（）的客户。

向加油站投诉其不满意的客户往往是忠诚度（）的客户。

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向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。

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漠视客户的痛苦是处理客户投诉的大忌。

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企业有效地处理客户的投诉，其好处是（）。

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处理客户投诉时，（）是有效解决问题的前提。

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处理客户投诉的原则是（）。

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客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。

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处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。

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投诉的客户对于企业而言是非常重要的，那些向企业提出中肯意见的人，都是对企业依然寄有希望的人，有效地处理客户投诉，能为企业赢得客户的（）。

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