增强（）精神，就要培养员工严于律己、宽以待人的品质，善于宽容、理解、尊重和体谅他人，与同事间沟通与协调的技巧。

饭店员工献身企业的精神，来自于饭店对员工的（）。

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在职培训有利于进一步提升员工的服务理念，提高员工的工作技能，有利于保持员工的良好工作状态与（），增强团队凝聚力。

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服务员的仪表仪容不仅体现员工的个人素质，而且反映酒店员工的精神面貌，下列属于正确规范的仪表仪容是（）。

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饭店员工工装是饭店的一种标志物，工装质地、样式、颜色、纹样、配件以及饰品具有多种功能与含义，不仅展现员工精神气质，还体现饭店的文化内涵。因此饭店员工着装的基本要求是（）。

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在员工中树立遵纪守法、廉洁奉公的（），对于我们建设社会主义精神文明和物质文明，促进我国饭店业健康有序发展，具有十分重要的现实意义。

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饭店若要加宽管理跨度，就要同时（）。

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客房设备的更新分为哪几种？一般为期多长时间就要更新？

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服务员穿着西装就要系领带，一般领带大箭头垂到（）为佳。

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培训可以提高员工的个人素质，为员工晋升创造条件，还可以（）。

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