游客在用餐前2小时提出换餐要求，导游员一般（），但要做好解释工作。

游客提出换餐一般应在开餐前（）小时，导游才有可能与餐厅进行协调。

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如旅客要求换餐，应在用餐前几小时前提出，地陪与餐厅联系尽力满足?

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用餐前2小时，有四位游客向你提出将中餐换成西餐，应如何处理？

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某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该（）。

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一游客因与团友矛盾提出单独用餐，导游员的正确做法是（）

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针对游客换餐的要求，导游人员首先应（）。

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游团内一游客与其它游客不和，要求单独用餐，导游该如何做。（）

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如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。

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游客在就餐时，要求单独用餐，导游员在劝解无效后，可以答应游客此项要求，并告知餐费自理，原餐费不退。

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