A自信、冷静
B关心对方
C不轻易使用批评、适当迎合对方
D避免无谓的争论
与客户进行交往的过程中,客户经理主要应掌握的技巧不包括()。
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礼貌是人与人之间接触交往中相互的行为,它包括以下哪些()?
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用户反映手机无法拨打电话,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
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用户反映GPRS无法使用,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
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用户反映手机无法接听电话,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
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用户反映虚拟网不能拨打,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
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用户反映虚拟网不能接听,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
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用户反映手机彩信不能收,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
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用户反映漫游时无法拨打任何电话,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
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