A听他解释汽车的所有问题
B请他在冷静了以后再回来
C指出他做得不对的地方
D提出给他的修理打折优惠
正在服务站非常忙的时候,有一位客户来提取他已经维修好的车。下列处理这种情况的方法哪一种最好()
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有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况()
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服务站正在对汽车进行30000公里的维护保养。以下哪一项说明了进行这种维护的好处()
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公司同一个服务站的另一服务顾问与一位维修技师产生了矛盾,作为服务顾问的你应当怎样做()
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有一位客户打来电话说他的汽车发生的故障已经修了几次仍没有修好。服务顾问首先应当做什么()
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在赞美客户的时候,我们要做到()。
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在挥手告别客户的时候,应该()才行。
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DCRC五星认证计划是在什么时候开始正式实施的。()
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请叙述使用客户通讯的目的以及什么时候使用客户通讯
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