服务员见到宾客要问候，问候语应为（）。
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餐厅服务员要注意口腔卫生，吃东西后要（）。
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服务员站立时，两手背后交叉或（）（男服务员）或（）（女服务员），抬头、收腹、挺胸，目光（），两脚（），中间有一拳相。
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服务员要有（）性和（）性，能熟练地运用既定原则和程序解决突发事项。
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针对（）的特点，餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。
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服务员的语言谈吐应注意（）、（）、（）。
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铺台布时，服务员应站在（）一侧操作。
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服务中如碰到宾客出言不逊，服务员应（）。
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仪表仪容是尊重客人的需要，男服务员应穿（）。
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