A礼貌要求客人对服务人员要有礼貌
B恶言对恶语
C不要流露出不悦
D向客人指出,请客人尊重服务人员的劳动
酒吧服务员从调酒壶或调酒杯中倒饮品时,应注意吧台前的宾客应倒()。
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服务员见到宾客要问候,问候语应为()。
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斟酒时,服务员站在宾客的(),面向宾客,将()伸出进行斟倒。
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()是一种非常豪华的服务,最能吸引宾客的注意力,给宾客的个人照顾较多。
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宾客支付一定的金钱后,进入餐厅,在预选布置好的食品台上自己动手,任意选菜,这属于()服务。
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在法式服务中,除()、()、()和其他必须放在客位左边的食品从宾客的左手边上桌外,其他食品饮料一律用右手操作。
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宾客可以根据餐饮部为他们提供的食品、饮料的种类、质量和数量、()等来判断一个饭店服务质量的优劣和管理水平的高低。
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女服务员要淡妆上岗,长发应()。
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服务员的语言谈吐应注意()、()、()。
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