床的高度，考虑到美观、协调及便于服务员操作等因素，一般应在（）厘米之间。

外层窗帘图案及色彩艺术美观，其要求是（）。

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前厅部通过（）来带动饭店其他各部门的经营活动，同时及时地将客源、客情、客人需求及投诉等各种信息通报有关部门，共同协调对客服务工作，以确保服务工作的效率和质量。

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（）主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。

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（）负责联络和协调饭店各部门对客人提供服务工作。

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客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的是（）。

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前厅部是饭店综合服务的总枢纽，又是协调客人与外部联系的桥梁。

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开夜床的目的是什么？

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做夜床的最佳时间是（）。

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下列选项中不属于开夜床的内容是（）。

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