旅游企业人力资源管理与传统的人事管理相比，其特点是（　）。

与工业品牌相比，旅游企业品牌由于其自身行业的特殊性而具有（　）特点。

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与旅游企业的经营策略相比，旅游企业的经营战略除长远性、纲领性等特征外，还具有（　）的特征。

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饭店人力资源管理，是指为了实现饭店企业的目标，对人力资源的获取、利用与开发等进行（）的活动。

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PDCA’旅游企业质量管理方法是按（　）顺序进行的循环管理。

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“PDCA”旅游企业质量管理方法是按（）顺序进行的循环管理。

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饭店企业在设计薪酬时，必须注意人力成本的增长与营业收入的增长相适应。这是薪酬管理（）原则的要求。

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论述旅游企业服务质量管理的要点是什么？

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旅游企业服务质量管理必须以（　）为中心。

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在旅游企业质量管理中，寻找旅游企业存在的主要质量问题的最有效方法是（　）。

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