服务员顾客对话时必须站立，双目（），语言（），以示尊重。

服务员的语言谈吐应注意（）、（）、（）。

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服务员工作时允许佩戴的饰物是（）。

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铺台布时，服务员应站在（）一侧操作。

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在法式服务中，除（）、（）、（）和其他必须放在客位左边的食品从宾客的左手边上桌外，其他食品饮料一律用右手操作。

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斟酒时，服务员站在宾客的（），面向宾客，将（）伸出进行斟倒。

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服务员与客人握手时，上身应前倾约（），眼示对方，面带微笑，点头示意。

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酒吧服务员从调酒壶或调酒杯中倒饮品时，应注意吧台前的宾客应倒（）。

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世界上存在着不同的种族，有着不同的肤色和语言，对于维持人类的生存需求是（）。

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服务员见到宾客要问候，问候语应为（）。

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