如果客人需要开门服务，前台应核对（）。
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前台在为熟悉的客人提供开门服务时，（）。
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客人办理完入住手续后，前台跟客人说：“（），”同时（）。
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前台在为客人办理代领遗留物品手续时，操作不规范的是哪项（）？
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前台帮助VIP客人办理完入住手续后，由哪位员工负责引领VIP进入事先预留房间（）？
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某日，一位外籍客人来到前台，用英语告知前台服务员：需要酒店提供问询服务，但此时前台所有员工均无法使用外语同该客人进行沟通；以下操作正确的是哪项（）？
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询问客人要求时，要求前台服务员（）。
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在客房走廊遇到客人要求开门时，服务员应（）。
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客人要求叫醒服务，前台在上需要填写（）等。
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