客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应询问（）。
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客人要求叫醒服务，前台在上需要填写（）等。
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酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务，以下关于换房服务的叙述不准确的是哪项（）？
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前台接到客人需要洗衣服务的要求后，以下操作正确的是哪项（）？
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客人入住时，前台询问客人（）。
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客人要求前台人员代收代付机票时，前台人员操作不正确的是哪项（）？
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客人要求更改预定信息中的（）时，前台须查询客房流量。
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客人至前台提出续住要求，前台应（）。
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客人至前台提出续住要求，前台应确认哪些事项？
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