单选题
A酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息；
B酒店需复印并保存代领人的身份证件；
C代领贵重物品时，必须有失物人的委托书；
D如代领人提供的遗留物品信息与酒店登记的一致，前台可直接将物品交给客人。
正确答案
答案解析
略
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客人到前台来领取遗留物品时，前台要核对（）等。
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前台在为客人提供复印/打印服务时，操作不符合标准的是哪项（）？
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前台在为退房客人开取发票时，操作不正确的是哪项（）？
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客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应询问（）。
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客人办理完入住手续后，前台跟客人说：“（），”同时（）。
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前台在为熟悉的客人提供开门服务时，（）。
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请说出遗留物品处理流程中客房操作部分：（1）（）――及时联系前台――（）――填写“标签”――备注栏记录――下班交给主管；（2）（）――并立即通知主管――（）。
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《遗留物品登记标签》由客房和前台共同填写时，以下哪一项是属于前台填写（）？
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若客人使用优惠券或抵用券入住，前台在办理退房时操作不正确的是哪项（）？
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