判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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出版物发行员要有一个好的形象，就要讲究“精、气、神”，即精神饱满、有气质风度、神情质朴庄重，给消费者以和蔼可亲的感觉。具体要求是：容貌修饰、服装打扮要给人以精神焕发的印象。
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实施促销策略的目的，是把出版物信息有效地传播给潜在消费者.
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消费者购买出版物的目的一般是为了满足个人的某种需求。
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出版物发行员应根据消费者不同的个性心理把出版物全面详细介绍给消费者。
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数字化整合营销以消费者为中心，就是指将同一出版物同时推销给更多的消费者。
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对于消费者意见、建议比较集中的问题、比较重大的问题、涉及多个部门的问题应召开会议进行研究，并用书面或登门拜访的形式反馈给消费者。
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介绍推荐出版物时，为了使消费者印象深刻，出版物发行员可以用适当夸张的方式介绍出版物的特点或优点。
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出版物发行员要讲究文明着装，但一般不要求西装，只要显得整洁、美观、大方即可。
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为了更深入、细致地了解消费者的需求，出版物发行员应该以消费者问卷的形式搞一些社会调查，广泛听取消费者的意见和建议，最大可能地去贴近消费者。
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