人力资源因其特殊的重要性，长期以来，被西方经济学家称为（）。

冲突是企业运行过程中（）地产生的一种特殊现象。

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根据职业需要的特殊能力类型，擅长与人打交道的人适合做下述职业中的（）。

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人力资源管理基本原理，除了能级对应原理和反馈控制原理外，还包括以下（）。

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组织长期沿用、约定俗成的典礼、仪式、习惯、节日和活动等，属于组织文化结构的（）。

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管理心理学在国外心理学界被称为（），是心理学领域的一个新兴的、重要的分支。

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信息沟通在企业管理中起着重要作用，具有以下功能收集资料的功能，满足个体心理需要，改善人际关系的功能。

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会议可以实现信息的传达和交流，对于决策制定、解决问题、实现组织目的有非常重要的作用。但是，利用不好也会产生负面效果。

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针对现代组织中员工的特点，管理者可以采取的激励策略与方法包括：精神与物质相结合、长期与短期相结合、个人与组织相结合、合理的薪酬与分配相结合和（）相结合。

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美国心理学家霍曼斯认为人们在人际交往中的频率、（）、层次和空间距离是评价人际关系的四个重要指标。

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