人力资源管理基本原理，除了能级对应原理和反馈控制原理外，还包括以下（）。

人员招聘的基本原则，除了要择优，还有（）。

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组织文化的影响因素除了有工作群体、管理者的领导风格、组织特征和管理过程外，外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。

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管理心理学的产生和发展经历了哪些阶段？（）

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“领导是天生的”，这种信念是领导特质理论的出发点和基本前提。

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谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的（）。

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（）、评价要素、情感要素和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素。

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管理自己情绪和处理人际关系的能力，叫情商，简称EQ。

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管理心理学中所强调的群体规范包括（）和非正式规范两个方面。

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管理心理学边缘学科的特点产生了两种取向的管理心理学，即（）取向和管理学取向。

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