单选题
A电话
B网络
C入户
D转达
正确答案
答案解析
略
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在承诺回复时限即到的情况下，如果还不能给予用户最终的回复，不必提前向用户说明情况，待有了最终的处理结果后再向用户进行回复。
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用户投诉处理技巧里常用的一项技巧是（）。
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制作销售报表最常用的处理软件（）。
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回复过程中应全面了解用户的需求和意见，并及时填写回复记录。
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不属于客户回复的实施要求的是（）。
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不能正确描述客户回复的要求的是（）。
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不属于客户回复的要求的是（）。
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用户回复过程中应注意的是（）。
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