烟草行业作为一个企业，有其合正当理利益，优先保障了自身利益，才能切实维护国家利益和消费者利益。（）

从行业价值链来看，要求烟草商业企业把货源投放作为（）来培养。

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烟草实行专卖，其目的是为了维护国家利益和烟草行业自身利益。（）

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烟草商业企业运营的两大目标是实现国家税收利益和（）。

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卷烟零售客户作为烟草行业联系广大消费者的桥梁和纽带，其自身经营的目的是（）。

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（）已经成为烟草行业最重要的资源，也是商业企业发展的伙伴。

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（）既是烟草行业的最重要的资源，也是商业企业发展的合作伙伴，他们的需求和期望会长期影响烟草企业总体战略的制定、实施和评价。

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“1+5”是国家烟草专卖局对2012年行业工作主要任务提出的具体要求。“1”即一个重点，就是要以卷烟销售为重点。（）

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“两个至上”共同价值观，作为烟草企业文化建设的核心，是企业持续发展的精神支柱和动力源泉。（）

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作为以电话为主要工作手段的电话人员，若不熟悉或不计究（），很可能导致双方都不愉快，甚至损害烟草商业企业的形象。

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