客人抵达目的地后有关预订房间，租雇车辆，提供翻译导游等服务项目的委托，被称为（）。

预订变更是指客人在抵达前临时改变预订的日期、人数、要求、期限、姓名和交通工具等。

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（）是指客人在抵达前临时改变预订的日期、人数、要求、期限、姓名和交通工具等。

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在与预订客人确定是否到店时，如果客人表示来店，就为客人（）房间。

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客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。

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饭店预订员在接受客房预订时，能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码？

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为了提高工作效率，减少客人住宿登记时间，对于预订客人应在客人抵店前提前预分配房间。

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如果在客人取消预订以前，预订部门已将该客人（团队）的预订情况通知各有关接待单位（如客房部、餐饮部等），那么在客人取消预订后，预订部门就要将这一新的信息通知以上部门。

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延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订，也可以是门市客人。

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提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。

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