前厅部与营销部就团队、会议客人接待工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
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前厅接待中为客人安排客房应注意哪些事项？
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前厅部包括：接待、（）、问询、总机、行李等职能部门。
前厅接待服务主要以服务人员的（）的操作为主。
前厅接待人员要做到为客人着想，解客人所难，应侧重哪些方面？
前厅服务员行为质量控制主要包括哪些方面？
前厅部一般接待标准是什么？
前厅接待抵店服务的基本要求是什么？
前厅接待在很大程序上依赖于有效的（）状况控制。
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