在80/20法则中80/20指的是什么（）

时间管理中，80/20法则指的是80%的价值来自于20%的项目，20%的价值来自于80%的项目。

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根据80/20法则，组织中80％的贡献是由20％的关键人才做出的。

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80/20法则表明在因和果、收获与付出之间存在不平衡关系。

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在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），这个原理指的是（）。

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以下哪种工具体现“80/20法则”（）.

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（）从事研究其社会经济结构时发现，国民所得之分配其金额被少数人所控制，即80%的金额被20%的人拥有，后来这一法则被应用在其他事物的调查上也是发现多数的事都集中在少数的某些项目上，故又称80-20法则。

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按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。

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应用到80：20原理，反应出少数关键.多数次要的是QC七大手法中的（）。

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什么是客户价值的“80/20原则”？

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