为什么说我国的殡葬事业是特殊的社会服务行业？
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在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。
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特殊的服务需要在特殊的服务环境中进行，殡葬服务礼仪的格调注重庄重、肃穆，殡葬服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为客户提供满意的服务。
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办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前，会仔细考虑选择什么殡仪服务项目，确定目标前经过一番构思定位。
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客户至上、（）的服务宗旨是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急。
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殡仪服务中心（站）是各地民政部门批准建立的（）单位。
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注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。
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( )基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。
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殡仪服务是指人们为处理死者遗体、悼念死者和抚慰（）所提供的各种（）服务的总称。
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