提供擦鞋服务时需注意什么事项？
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擦鞋服务时，要注意防止混淆客人的鞋，应（）。
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擦鞋服务时，要注意防止混淆客人的鞋，应擦好后请客人辨认。（）
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关于擦鞋服务，除了备有擦鞋用具，还提供擦鞋服务的饭店是（）。
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为客人提供擦鞋服务的一般程序是怎样的？
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擦鞋服务可以在客房内进行。
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遇有客人需要擦鞋服务，怎么办？
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在擦鞋服务中，对于特殊的皮鞋服务员无法处理时，要（）。
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为客人提供擦鞋服务时，将鞋篮放到（）待擦。
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