简答题

提供擦鞋服务时需注意什么事项?

正确答案

1)要避免将鞋送错房间
2)对对没有相同颜色鞋油的待擦皮鞋,可用无色鞋油。
3)电话要求服务的客人,通常是急于用鞋,要尽快提供服务,并及时将鞋送回。

答案解析

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