话务质量统计具有准确性，各级统计的数据应真实、准确，不允许弄虚作假。

话务质量统计具有（）性。

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话务质量统计表应按年度装订成册，归档处理，不得抽取、拆散、涂改或丢失。

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话务质量统计采取自上而下，逐级汇总、统计、审核的方法。

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话务统计系统可长期保存（）和原始数据，方便对历史记录和信息的统计与查询。

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话务质量统计是（）的基础。

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话务统计服务器只能对原始话单数据进行转储和备份。

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话务统计系统保存有大量原始话单数据，所以没有提供开发平台。

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话务统计系统使用先进的数据管理工具，提供强大的稳定和安全保证。

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话务统计系统通过对数据分时、分段的处理实现对大量数据的（），具备很好的实用性能。

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