A车站
B列车段
C客运处
D铁路局
动车组站车客运人员培训上岗有何规定?
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动车组站车客运人员应当具备()文化程度。
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动车组站车客运人员自身应具备哪些条件?
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动车组站车客运人员的专业形象:活力、()、文明、()。
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动车组站车客运人员应能够熟练使用计算机和()设施。
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动车组站车客运人员应掌握常用英语会话,具有良好的()和服务技巧。
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《动车组站车客运人员服务规范》规定:与旅客交谈时,要面对对方,保持适当距离()
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齐客列车外包经营考核管理办法规定,外包销售人员必须持有效卫生()本人身份证、客运颁发的()公司派发的()才能上岗。
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站车客运人员遇有接受检查与旅客服务需求冲突时,应当()。
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