简答题

动车组站车客运人员自身应具备哪些条件?

正确答案

站车客运人员应当具备高中及以上文化程度,能够熟练使用计算机和站车相关设备设施,掌握常用英语会话,具有良好的语言文字表达能力和服务技巧,身材匀称、五官端正,女性身高不低于1.60米,男性身高不低于1.70米。

答案解析

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