多选题

CRM与ERP的不同()

AERP企业资源计划,管理企业内部应用,称为企业后台应用

BCRM客户关系管理,管理面向客户的前台应用

CERP的目标是“节流”,CRM目标是“开源”

D使用人员不同,CRM主要给销售、服务、市场人员使用,ERP主要是订单处理人员、财务人员使用

EERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,而CRM的核心思想是以“客户为中心”。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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