（）是客房部员工职业道德的一项重要内容，要求在同事之间、部门之间、上下级之间要相互支持、顾全大局、积极合作，共同实现优质服务。

对员工的要求不仅是在道德方面，更重要的是道德（）方面的要求，这是员工热爱本职工作的一项基本原则。

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对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点，也是客房部日常工作的重要内容。（）

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清洁电话机并消毒是客房计划卫生的一项工作，每擦一间约需7分钟，消毒一部电话机需要3分钟，而员工一天的工作量为（）间。

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消毒是饭店（）工作的一项重要内容。

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惩罚是客房部在激励员工工作积极性的过程中采用的一种正激励方法。

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饭店内的（）直接关系宾客的舒适与健康，是体现饭店产品品质优劣的一项重要内容。

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“众人拾柴火焰高”体现了客房员工（）的职业道德规范。

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质量控制是客房部管理工作的主要内容，是一项全员、全方位、（）的工作。

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防盗是客房安全工作的重要内容，下列做法错误的是（）。

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