消毒是饭店（）工作的一项重要内容。

饭店内的（）直接关系宾客的舒适与健康，是体现饭店产品品质优劣的一项重要内容。

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清洁电话机并消毒是客房计划卫生的一项工作，每擦一间约需7分钟，消毒一部电话机需要3分钟，而员工一天的工作量为（）间。

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对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点，也是客房部日常工作的重要内容。（）

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对员工的要求不仅是在道德方面，更重要的是道德（）方面的要求，这是员工热爱本职工作的一项基本原则。

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（）是客房部员工职业道德的一项重要内容，要求在同事之间、部门之间、上下级之间要相互支持、顾全大局、积极合作，共同实现优质服务。

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（）饭店优质服务的基本要求，是形体语言的重要内容（）。

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对员工的培训，是饭店（）部门的重要工作。

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饭店一旦发生火灾，服务员最重要的工作是（）.

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人工叫醒服务是指员工将电话打进宾客房间叫醒宾客的一种饭店服务的个性化方式。其内容包括（）。

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