A提升企业的形象
B使IT高效地支撑业务的运行
C强调IT部门的重要性
D改进服务效率
IT服务管理是基于()
单选题查看答案
IT服务管理的国际标准是()
IT服务管理是指()
IT服务管理的目标是()
多选题查看答案
ITIL在IT服务管理领域被认为是()
改进IT服务管理需要进行一系列的活动,首选要做的工作是哪项()
改进IT服务管理需要进行一系列的活动,首先要做的工作是哪项()
提升IT服务管理可选择的方式有()
IT服务管理实践集中体现在()
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