AITILV3
BCOBIT
CISO/IEC20000
DBS15000
IT服务管理的目标是（）
多选题查看答案
关注IT服务管理是为了（）
单选题查看答案
IT服务管理是基于（）
IT服务管理是指（）
ITIL在IT服务管理领域被认为是（）
改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首选要做的工作是哪项（）
改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首先要做的工作是哪项（）
提升IT服务管理可选择的方式有（）
IT服务管理的组成要素包括（）
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